В интернет-магазине ALLKEY мы уверены в качестве нашей продукции и стремимся к тому, чтобы каждый клиент остался доволен покупкой. Для вашего удобства мы предлагаем прозрачные условия возврата и обмена товара.
Гарантия
На все товары, приобретённые в нашем интернет-магазине, распространяется гарантия сроком 31 день с момента получения товара. В течение этого времени, если вы обнаружите производственный брак или другие неисправности, мы обязуемся заменить товар на новый или вернуть вам деньги.
Условия возврата
Вы можете вернуть товар в течение 31 дня при соблюдении следующих условий:
- Товар не был в употреблении, не имеет следов установки и использования;
- Сохранены оригинальная упаковка и комплектность;
- Возврат осуществляется с товарным чеком или иным документом, подтверждающим покупку.
Как вернуть товар
Для возврата товара вам необходимо:
- Связаться с нами любым удобным способом: по телефону или электронной почте, указанным на сайте.
- Упаковать товар и отправить его с помощью любой транспортной компании, удобной для вас: СДЭК, Почта России или Boxberry. Обратите внимание, что стоимость доставки при возврате товара оплачивает покупатель.
- После получения товара и проверки его состояния, мы вернём деньги на указанные вами реквизиты в течение 5-7 рабочих дней.
Важные моменты
- Возврат и обмен товара возможен только при соблюдении всех условий возврата.
- Транспортные расходы за доставку возврата несёт покупатель, за исключением случаев обнаружения заводского брака.
- Если при возврате товара будут выявлены следы использования или нарушения условий возврата, мы оставляем за собой право отказать в приёме товара.
Мы всегда готовы помочь вам с решением любых вопросов. Надеемся, что покупка в ALLKEY принесёт вам только положительные эмоции!
